Na Lige Design, nossa prioridade é a sua total satisfação. Como detentores da marca registrada no Brasil, oferecemos uma política de reembolso clara, justa e totalmente alinhada ao Código de Defesa do Consumidor, garantindo que sua experiência de compra em www.lojaligedesign.com.br seja segura e transparente.

1. Direito de Arrependimento (7 Dias)

Conforme a legislação brasileira, você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para que o reembolso seja processado, o relógio deve estar em estado de novo, sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios e manuais.

Como solicitar:

1. Envie uma mensagem para o nosso WhatsApp de suporte: (88) 99294-1597 ou um e-mail para contato@lojaligedesign.com.br, informando seu nome e número do pedido.
2. Nossa equipe enviará um código de postagem gratuito para que você devolva o produto em qualquer agência dos Correios sem custo algum.

2. Reembolso por Defeito de Fabricação

Todos os modelos da Lige Design possuem garantia de 12 meses. Caso identifique qualquer defeito de fabricação em até 30 dias após o recebimento, você pode optar pelo reembolso integral ou pela troca do item. Solicitamos o envio de fotos ou vídeos curtos demonstrando o defeito para agilizarmos a análise técnica.

3. Prazos e Formas de Processamento

O reembolso será efetuado utilizando o mesmo método de pagamento escolhido no ato da compra:

• Cartão de Crédito: O estorno é solicitado à operadora em até 7 dias úteis após a conferência do produto devolvido. O valor aparecerá em sua fatura conforme os prazos do seu banco emissor.
• PIX: O valor será devolvido para a conta de origem em até 7 dias úteis após a análise da devolução.
• Boleto Bancário: O reembolso será feito via transferência bancária para a conta do titular da compra em até 7 dias úteis.

4. Custos de Envio e Devolução

• Arrependimento ou Defeito: A Lige Design arca com todos os custos de frete reverso. Você receberá uma autorização de postagem gratuita.
• Trocas por Insatisfação (após 7 dias): Caso deseje trocar o modelo por motivos estéticos após o prazo legal de arrependimento, os custos de frete serão de responsabilidade do cliente.

5. Canais de Atendimento

Estamos à disposição para resolver qualquer questão de forma rápida e humanizada:

• WhatsApp Suporte: (88) 99294-1597
• E-mail: contato@lojaligedesign.com.br
• Site Oficial: www.lojaligedesign.com.br

Nosso compromisso é garantir que você tenha em mãos um produto de excelência e um suporte que respeita o seu tempo e o seu investimento.

Atenciosamente,
Equipe Lige Design